【中國幕墻網 10月20日 記者小靜】在國內氟化鹽市場持續低迷的宏觀形勢下,未來
鋁業集團傳來好消息:據集團公司財務部
門統計顯示,八月份,未來鋁業公司銷售氟化鹽產品8200噸,超額1700噸完成當月銷售任務。當月回收貨款6399 萬元,總回款率97%,銷售量和回款率雙雙創公司成立以來最好水平。
今年以來,未來鋁業集團把產品銷售提升到一個前所未有的高度來認識。集團董事會、經理層制定了“多頭出擊打市場,搶抓機遇求生存”的指導思想,明確提出:以銷售為龍頭,全面提升企業抗風險能力的經營方略。貿易公司堅決貫徹執行集團公司的戰略部署,迅速行動起來。他們針對嚴峻的經濟形勢,以積極主動的銷售策略適應市場需要。對內,他們引入更加強烈的競爭機制和激勵機制,銷售人員的積極性空前高漲;對外,他們鞏固老客戶,爭取新客戶,多管齊下,多策并舉,銷售渠道逐漸疏通,市場份額不斷擴大,有效地緩解了金融危機帶來的影響,公司生產銷售步入良性循環軌道。
摸清情況、開展充分的市場調研是正確決策的基本前提。年初,貿易公司人員安排了詳細的市場調研方案。很多銷售人員沒等春節假期過完,就分頭出動,趕赴重慶、寧夏、山西、陜西、東北等地了解情況。總經理薛為民親自帶隊跑業務,兩次深入西南、西北拓展市場;常務副總經理王志勇每天過問銷售進度及回款情況,及時提出指導意見,并抽出時間走訪客戶;主抓銷售工作的副總經理高林達帶頭上陣,組織人員跑市場,察行情,談業務,定措施,掌握了大量的市場信息和客戶資料,為打開市場奠定了良好基礎;貿易公司經理姜寶豐帶病堅持市場調研,充分發揮對外聯系廣泛、客戶資源豐富的優勢,加強同客戶之間的交流,積極宣傳本公司的產品,受到客戶贊揚;全體銷售人員積極響應集團公司的號召,出主意、想辦法,你爭我趕,呈現出齊心協力抓銷售的良好局面。
尊重規律、引入先進機制是戰勝困難、打開市場的有力手段。集團公司今年以來,提高了對貿易公司的銷售提成比例。銷售人員的工資、獎金及其他福利待遇統統同銷售業績
掛鉤,明確規定把發貨量和回款率作為考核的重要指標,嚴格實行獎優罰劣。推行“三不怕”政策:人員收入不怕拉開檔次,人員位子不怕調整變動,工作業績不怕公布上墻。半年多來,貿易公司科學劃分銷售區域,結合產能、區域特點制定不同的考核標準,每天一匯總,每月一調整,指標細化、責任到人、適時監控、動態平衡,銷售人員的競爭意識明顯增強,工作積極性大大提高。業務員王文昭長期出差在外,為了提高回款率,每個月多數時間都是在客戶企業度過的。前不久,他在甘肅一家客戶企業盯了一個月,分三批成功回收貨款500多萬元。他抑制住內心的喜悅,僅僅給妻子打了個電話,就又踏上了回收寧夏客戶貨款的征途。半年多來,貿易公司的業務員跑遍了國內各個客戶企業,出差時間、工作量都遠遠超出歷史各個時期。
誠信經營、贏得客戶信賴是占有市場的得力措施。對于這一點,未來鋁業集團始終堅持如一。董事長魏建新多次在高層管理人員會議上強調指出:“誠信二字值千金。我們要以最周到的服務對待每一個客戶,讓人感到,未來鋁業是一個講誠信的企業,和未來鋁業打交道,放心!”
公司針對當前的市場行情,果斷做出讓利于客戶的決策,實行了更加靈活的價格機制,用價格杠桿撬動市場運轉,把價格優勢轉化成市場優勢。據不完全統計,公司今年在產品價格上對客戶的讓利幅度大于任何一年。 為了能夠做到這一點,公司內部全方位實行了以“7S”管理為主要內容的成本控制活動,氟化鹽8月份噸成本與上年同期相比平均下降了74.42 %,有力地消化了市場不利因素。銷售人員感慨地說:“誰掌握了價格主動權,誰就擁有了市場話語權。”
周到服務是贏得客戶信賴的又一項措施。貿易公司今年把對客戶服務提到關系公司生存的高度來認識。副總經理高林達為了爭取新客戶,在一次洽談過程中,聽到對方家屬來電話,說家中做飯的液化氣用完了,亟需換罐。高總二話不說,迅速行動,幫客戶買來液化氣,并扛到樓上,幫他們換好后才離開,令客戶十分感動。針對一些客戶不熟悉氟化鹽產品購銷流程的實際,貿易公司要求業務人員實行全程服務,幫助他們從合同洽談到入庫付款辦理各個環節的手續。有時,一個環節的手續,就得來回奔波很多趟。在這些過程中,業務人員耐心細致,顯示出高度的服務意識和工作責任感。很多業務員“以勤感人”,每到一家客戶企業,不把自己當外人,主動打掃衛生、給客戶端茶倒水,眼中有活,兩手不停,贏得客戶好感,為下步開展業務創造前提條件。實踐讓貿易公司全體業務人員明白了這樣一個道理:只有真正把客戶需求放到了心上,客戶才會把咱們放進心里。今年全公司氟化鹽產品銷售逆勢而起,取得驕人的業績,同這些服務是分不開的。
銷售是市場的行為藝術。未來鋁業人正在學會、掌握、運用這門藝術,在市場博弈中走向成熟。【完】
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